Гарантия и рекламации

Гарантия

Наша цель — обеспечить вам максимально комфортные условия как клиенту. Поэтому мы стремимся ежедневно добиваться удовлетворенности клиентов.
Однако, возможно, произошла человеческая ошибка или что-то пошло не так с почтой. Поэтому вы обязаны сообщить нам об этом не позднее чем через два месяца после обнаружения дефекта. Если дефект попадает под действие гарантии, мы бесплатно выполним ремонт или замену.

Жалобы

Если вдруг что-то пойдет не так, как планировалось, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Мы с радостью рассмотрим возможность разрешения ситуации, чтобы обеспечить максимальную гарантию удовлетворения.
Вы можете сообщить нам об этом, написав по адресу info@david-coin.com или позвоните по телефону +316 81285467, чтобы сообщить о своей ситуации.
Если это не приведет к решению проблемы, можно подать иск о посредничестве в отношении вашего спора через WebwinkelKeur. https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Член NVMH и IBNS

Мы являемся членом Нидерландского объединения монетных торговцев. NVMH — это надежная нумизматика! Таким образом, вы можете спокойно покупать и продавать монеты, банкноты и драгоценные металлы. Мы также являемся членом IBNS — Международного общества по банкнотам.

Сайт NVMH Организация была основана в 1982 году с целью эффективной защиты интересов ювелирного бизнеса и коллекционеров. Все члены NVMH поддерживают этические принципы объединения:

• Член NVMH никогда не будет продавать, осуществлять продажу, производить или подготавливать: подделки, копии и неофициальные подлинники, если только они не будут явно идентифицированы или указаны как таковые.
• Член NVMH никогда не будет покупать или продавать нумизматические предметы, в отношении которых он сомневается в законности их приобретения или которые должны сомневаться в их законности.
• Предметы, по поводу которых покупатель имеет обоснованные претензии, должны быть возвращены, при условии, что эта претензия будет заявлена в течение разумного срока.
• Член NVMH приложит все усилия, чтобы предоставлять объективную и честную информацию.
• Член NVMH должен классифицировать свои нумизматические предметы в соответствии с общепринятыми стандартами.