الضمان والشكاوى

ضمان

Ons streven is om alles zo goed mogelijk te laten verlopen voor u als klant. Klanttevredenheid is dan ook wat wij dagelijks voor u willen realiseren.
ومع ذلك، قد يكون هناك خطأ بشري أو حدث خطأ ما في المنشور. لذلك نضمن لك أن تقوم بإبلاغنا بالحالة خلال شهرين من اكتشافها. إذا كان العيب يقع ضمن الضمان، فسنقوم بإصلاحه أو استبداله مجانًا.

الشكاوى

إذا لم تسير الأمور كما هو مخطط لها، نطلب منك أن تخبرنا بذلك أولاً.
سوف نكون سعداء بالبحث عن حل لموقفك من أجل الاستمرار في ضمان أعلى مستوى ممكن من الرضا.
يمكنك إبلاغنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@david-coin.com أو لا تتردد في الاتصال على الرقم +316 81285467 لمناقشة حالتك.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Lid van NVMH en IBNS

Wij zijn lid van de Nederlandse vereniging van Munthandelaren. NVMH staat voor betrouwbare numismatiek! Zo kunt u met een gerust hart munten, papiergeld en edelmetaal kopen en verkopen. Tevens lid van IBNS. Internationale banknote society.

ال NVMH is opgericht in 1982 om de belangen van de munthandel en van verzamelaars op effectieve wijze te beschermen. Alle leden van de NVMH onderschrijven de erecode van de vereniging:

• Een NVMH-lid zal nimmer verkopen, doen verkopen, produceren of laten produceren: vervalsingen, kopieën en niet-officiële naslagen tenzij duidelijk als zodanig herkenbaar of aangeduid.
• Een NVMH-lid zal nimmer numismatische voorwerpen kopen of verkopen waarvan hij aan de rechtmatigheid van de verkrijging twijfelt of behoort te twijfelen.
• Voorwerpen, waarover de koper gegronde klachten heeft, dienen te worden teruggenomen, mits de klacht binnen een redelijke termijn kenbaar wordt gemaakt.
• Een NVMH-lid zal naar beste vermogen objectieve en eerlijke voorlichting geven.
• Een NVMH-lid zal zijn numismatische voorwerpen dienen te kwalificeren volgens gangbare normen.